Главная » 2023 » Март » 23 » ООО «Ситиматик-Волгоград» информирует
12:41
ООО «Ситиматик-Волгоград» информирует

«Ситиматик-Волгоград»: оплачивать услугу по обращению с ТКО стало проще

Региональный оператор по обращению с ТКО напоминает, что теперь в личном кабинете на сайте нашего партнера ООО «Межрегиональный расчетный центр» моймрц34.рф и в мобильном приложении «МОЙМРЦ34» доступна оплата коммунальной услуги «Обращение с твердыми коммунальными отходами». Также оплатить услугу на сайте можно без регистрации в личном кабинете по кнопке «Оплатить онлайн».

Основные преимущества оплаты через сайт моймрц34.рф и личный кабинет:

• своевременность и оперативность - возможность оплатить услугу вовремя и без дополнительных временных затрат на посещение банка;

• удобство - возможность оплатить в любое время и из любой точки мира;

• надежность - оплата зачисляется напрямую на лицевой счет;

• конфиденциальность - ваши персональные данные под надежной защитой;

• возможность проявить заботу о близких - легко оплачивать счета родителей и других старших родственников.

Как осуществить платеж картой в личном кабинете и мобильном приложении?

1. Выберите в меню слева вкладку «Оплата».

2. Проверьте и при необходимости исправьте сумму к оплате и сумму пеней.

3. Введите свой электронный адрес в поле «E-mail для отправки чека» для получения подтверждения произведенной оплаты и квитанции об оплате от банка.

4. Если параметры платежа корректны, то отметьте флажок о подтверждении параметров платежа.

5. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

6. После подтверждения платежа и нажатия на кнопку «Перейти к оплате» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу «Газпромбанк» (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты и смс-код подтверждения операции. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена. После проведения операции Вы будете возвращены обратно на наш сайт.

Как осуществить платеж картой на сайте без регистрации в личном кабинете?

1. На главной странице сайта моймрц34.рф нажмите на кнопку «Оплатить онлайн».

2. Введите в поле «Номер лицевого счета» номер оплачиваемого счета.

3. Нажмите на кнопку «Проверить номер ЛС».

4. Проверьте в поле «Номер лицевого счета» номер оплачиваемого счета.

5. Проверьте и при необходимости исправьте сумму к оплате и сумму пеней.

6. Введите свой электронный адрес в поле «E-mail для отправки чека» для получения подтверждения произведенной оплаты и квитанции об оплате от банка.

7. Если параметры платежа корректны, то отметьте флажок о подтверждении параметров платежа.

8. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

9. После подтверждения платежа и нажатия на кнопку «Перейти к оплате» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу «Газпромбанк» (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты и смс-код подтверждения операции. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена. После проведения операции Вы будете возвращены обратно на наш сайт.

Оплата услуги «Обращение с ТКО» производится банковскими картами международных платежных систем Visa Int, MasterCard Worldwide и национальной платежной системой Мир.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера «Газпромбанк» (Акционерное общество), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode, MirAccept).

Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Оплата услуги «Обращение с ТКО» осуществляется с комиссией банка в размере 1% от суммы внесённых денежных средств.


«Ситиматик-Волгоград» напоминает: ветки – не ТКО

С наступлением весны значительно возрос объем отходов, складируемых населением на контейнерных площадках – преимущественно это опиленные ветви деревьев, строительные отходы и старые автомобильные шины.

Напоминаем, что все вышеперечисленные отходы – не относятся к твердым коммунальным отходам (ТКО).

Региональный оператор ООО «Ситиматик-Волгоград» в рамках своих полномочий обеспечивает сбор, транспортировку, обработку только ТКО, а мусорные контейнеры и площадки предназначены для сбора именно ТКО. То есть того мусора, который образуется в результате жизнедеятельности людей в жилых помещениях, а также товаров, утративших свои потребительские свойства (в соответствии с №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»). Только такой мусор может быть помещен в контейнер.

К ТКО относятся:

- отходы от приготовления пищи;

- тара и упаковка от продуктов (в том числе, тетрапак, пакеты и пластик);

- одежда;

- обувь;

- уличный смёт.

Физическим лицам также разрешено складывать:

- электроприборы;

- бытовую технику;

- крупногабаритные отходы (КГО): матрацы, старая мебель.

- отходы текущего ремонта: оконные рамы, остатки линолеума, ковролина и т.п.

Такие отходы необходимо помещать не в контейнер, а в специальный бункер (при наличии) или в специально оборудованный отсек для КГО рядом с площадкой, обязательно в разобранном виде.

С «Порядком накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Волгоградской области» можно ознакомится на официальном сайте комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области: https://oblkompriroda.volgograd.ru/other/waste/16130/

В помощь потребителям региональный оператор разработал памятку «Как правильно выбрасывать отходы», она размещена на официальном сайте https://34.citymatic.ru/ в разделе наглядные пособия и доступна для скачивания: https://34.citymatic.ru/images/docs/skrinshot_02-09-2022_132757.jpg

Обращаем внимание, что оплачиваемая населением услуга «Обращение с ТКО» не распространяется на сбор и вывоз ботвы, листвы, обрези, опиленных ветвей и спилов деревьев, строительного мусора, старых автопокрышек.

Главное правило, которое действует в отношении данного вида отходов – кто такой мусор образует, тот его и утилизирует: это может быть или управляющая компания, или районная администрация, или сами граждане. Таким образом, собственники этого мусора должны сами позаботиться о способах его утилизации – это может быть обустройство компостной ямы, приобретение устройства, предназначенного для измельчения растительных остатков (дробилка, измельчитель) или утилизация через лицензированные организации по нерегулируемой цене.

Отметим, что нормативное обустройство и дальнейшее содержание контейнерной площадки находится в зоне ответственности собственника земельного участка, на котором она находится.

Все, кто несет на контейнерную площадку ветки или строительный мусор, нарушают закон и несут моральную ответственность за загрязнение своей улицы, двора, района, города.

«Ситиматик-Волгоград» призывает всех граждан к осознанному обращению с образуемыми им отходами и просит жителей сообщать о всех недобросовестных действиях по захламлению контейнерных площадок. Отходы, не относящиеся к ТКО не только заполоняют пространство, но и препятствуют движению мусоровоза, способствуют нарушению графика вывоза отходов.

Сообщить обо всех недобросовестных действиях по захламлению контейнерных площадок можно, например, оставив обращение в разделе «Общественный контроль»: https://34.citymatic.ru/obshhestvennyj-kontrol.html


Для удобства потребителей партнер «Ситиматик-Волгоград» выпустил мобильное приложение «МОЙМРЦ34»

Партнер ООО «Ситиматик-Волгоград» - регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее-ТКО) на территории Волгоградской области - ООО «Межрегиональный расчетный центр» выпустил мобильное приложение аМОЙМРЦ34г.

Приложение доступно и для устройств на базе IOS и Android, и в виде установочного файла АРК.

Скачать приложение можно в Арр Store и Googie Play через строку поиска по названию или отсканировав QR-код.

GR-коды для скачивания приложения размещены внизу на глазной странице информационного портала моймрц34,рф (приложение «МОЙМРЦ34» для устройств на Android, приложение «МОЙМРЦ34» для устройств IGS, АРК для устройств Android).

Мобильное приложение представляет собой полноценный личный кабинет потребителя и дает возможность:

  • подписаться на электронный платежный документ;

  • ознакомиться с историей начислений и платежей по услуге.

  • скачать квитанции за прошлые периоды с момента открытия личного кабинета.

  • написать обращение и подать заявление;

  • оплатит» услугу онлайн (доступно в обновленной версии приложения);

  • получить справку об отсутствии задолженности,

Значительное преимущество такого способа оплаты заключается s том, что денежные средства зачисляются на лицевой счет потребителя в режиме онлайн, без задержек.

Для регистрации в мобильном приложении «МОЙМРЦ34» необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона, придумать пароль и дать согласие на обработку персональных данных. Далее необходимо перейти на указанную электронную почту и подтвердить учетную запись. Вез подтверждения учетной записи регистрация не будет осуществлена.

Для привязки лицевого счета к учетной записи необходимо ввести следующую информацию: лицевой счет и ТОЛЬКО фамилию потребителя, на которого зарегистрирован лицевой счет.

«Ситиматик-Волгоград» обращает внимание, что приложение доступно для потребителей услуг по обращению с ТКО, проживающих только на территории Волгоградской облаете. Жителям г, Волгограда, по-прежнему, доступен личный кабинет АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК: Ivc34.ru).

Напомним, что с января 2023 года ООО «Межрегиональный расчетный центр» совместно с ПАО «Волгоградэнергосбыт» осуществляют реализацию сервисных функций по предоставлению заочного обслуживания потребителям услуги «Обращение с ТКО» по Волгоградской области.


Обнаружили в квитанции неточность – сообщите нам

Уважаемые потребители, проживающие на территории Волгоградской области, обращаем ваше внимание!

Если вы получили платежный документ, в котором обнаружили некорректные сведения, а именно: не отражена произведенная вами оплата, не верно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес домовладения, количество проживающих в помещении лиц или иная информация, просьба направить обращение в адрес регионального оператора по обращению с “ГКО или через наших официальных представителей.

Для улучшения качества предоставляемой услуги жителей 5 районных центров Волгоградской области: г, Камышин, г. Михайлова, г, Урюпинск, г. Фролово, г. Калач-на-Дону и г. Волжского принимают участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт»

С 01 апреля откроются участки по всех районных центрах Волгоградской области,

Так же для жителей области доступны сервисы на сайте мсймрц34.рф: здесь можно написать обращение, произвести оплату, зарегистрировать личный кабинет, заказать электронную платежку.

Принимает звонки дополнительная горячая линия ООО «МРЦ» по телефону 8 (8442) 326-000, режим работы: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00.

Потребители могут направит обращение через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТХО: www.citimatic.ru/feedback.

Обратиться лично можно по адресу: 400005, г. Волгоград, ул. Коммунистическая, д.40 (3 этаж, здание отделения дополнительного офиса ПАО «Сбербанк», вход с противоположной стороны), пн,- чт.: 08:00-17:00, пт.: 08:00-16:00 (обеденный перерыв. 12:00-12:48).

Для вас также работает контакт-центр ООО «Ситиматик-Волгоград»: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36.


«Ситиматик-Волгоград» информирует о перечне документов для начисления платы за услугу по обращению с ТКО

ООО «Ситиматик-Волгоград» проводит работу по актуализации базы данных и приводит количество потребителей, которым фактически оказывается услуга по обращению с ТКО в соответствие официальным данным, полученным от органов регистрационного учета. В результате такой работы в платежных документах потребителей появятся актуальные сведения о количестве таких абонентов.

На основании полученных от абонентов сведений рассчитывается размер платы за услугу по обращению с ТКО. Она определяется по количеству граждан, проживающих, зарегистрированных, имеющих право собственности в жилом помещении. Если там никто не проживает, то начисление производится по числу собственников.

Если в квитанции некорректно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес, количество проживающих или произошли любые изменения данных, то необходимо оповестить об этом регионального оператора в 5-дневный срок.

Потребителям, самостоятельно предоставившим актуальные сведения о количестве проживающих, регенератор будет проводить начисление платы с момента подачи заявления.

В случае, если региональный оператор самостоятельно получит необходимые сведения, абонентам будут направлены платежные документы, соответствующие имеющимся у регенератора данным. В их квитанциях будут отражены произведенные доначисления.

В связи с этим, во избежание каких-либо разногласий ООО «Ситиматик-Волгоград» настоятельно рекомендует жителям Волгоградской области позаботиться о получении и предоставлении региональному оператору информация, подтверждающей количество человек, фактически зарегистрированных в жилом помещении. Это можно сделать достаточно быстро и просто.

Для открытия лицевого счета или внесения изменений в него, необходимо предоставить следующий пакет документов:

Для открытия лицевого счета:

  1. Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».

  2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (квартира, дом).

3. Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;

Для внесения изменений в лицевой счет:

  1. Заявление установленного образца ООО «Ситиматик-Волгоград».

  2. Адресная справка, выданная Управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области;

Бланк заявления можно скачать на сайте ООО «Ситиматик-Волгоград:

https://34.citymatic.ru/fiz.html

Чтобы получить адресную справку Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области, необходимо:

  1. Обратиться на сайт 34.мвд.рф и заказать государственную услугу на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций):

  • Сформировать электронное заявление и направить его на рассмотрение в орган государственной власти;

  • Самостоятельно записаться на прием в удобное для Вас время.

  1. Обратиться в любой отдел по вопросам миграции ГУ МВД России по Волгоградской области. Контактная информация о подразделениях по вопросам миграции: https://mvd.ru/upload/site37/foider mixedpaqe/007/756/342/Pismo v OliOS po saytu 05.11.2020—.pdf:

  2. Получить в терминале талон с номером нужного окна;

  3. В терминале нужно выбрать раздел «Предоставление адресно-справочной информации», далее «Получение адресно-справочной информации-физическим лицам (их уполномоченным представителям)»;

  4. При обращении з окно, по очереди, необходимо предоставить следующие документы; паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН),

  5. Если документы в порядке, инспектор выдаст бланк заявления, который необходимо заполнить (заявление (запрос) о предоставлении государственной услуги «Предоставление адресно-справочной информации»),

  6. Инспектор сообщит, когда справка будет готова,

Напоминаем, что получить справку может только собственник жилого помещения.

Полный комплект документов можно направить любым удобным способом:

  • через участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт» (для жителей Волгоградской области; 5 муниципальных районов; Камышинский, Михайловский, Урюпинский, Фроловский, Калачевский районы и г. Волжский);

  • на информационном портале: https//моймри34.рф

  • по электронной почте; info.vig@citvmatic.fu:

  • через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО:

www.citymatic.ru/feedback

Просмотров: 195 | Добавил: admin | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar